Zásady ochrany osobních údajů GDPR

Zásady ochrany osobních údajů GDPR

Naše Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 29. června 2024.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují Naše zásady a postupy týkající se shromažďování, používání a zveřejňování Vašich informací při používání Služby a informují Vás o Vašich právech na soukromí a o tom, jak Vás zákon chrání.

Vaše osobní údaje používáme k poskytování a zlepšování Služby. Používáním Služby vyjadřujete souhlas se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly vytvořeny pomocí šablony Zásad ochrany osobních údajů GDPR od společnosti TermsFeed.

Výklad a definice

Výklad

Slova, jejichž počáteční písmeno je velké, mají význam definovaný za následujících podmínek. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se vyskytují v jednotném nebo množném čísle.

Definice

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů:

  • „Účet“ znamená jedinečný účet vytvořený pro Vás za účelem přístupu k naší Službě nebo jejím částem.

  • „Společnost“ (v této Smlouvě označovaná buď jako „Společnost“, „My“, „Nás“ nebo „Naše“) se vztahuje na Charma.sk

    Pro účely GDPR je Společnost správcem údajů.

  • „Země“ se vztahuje na Polsko.

  • „Soubory cookie“ jsou malé soubory, které webová stránka ukládá do Vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jakéhokoli jiného zařízení a které mimo jiné obsahují podrobnosti o Vaší historii prohlížení na dané webové stránce.

  • „Správce údajů“ pro účely GDPR (Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) označuje Společnost jako právnickou osobu, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

  • „Zařízení“ znamená jakékoli zařízení, které může přistupovat ke Službě, jako je počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.

  • „Osobní údaje“ jsou jakékoli informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

    Pro účely GDPR znamenají osobní údaje jakékoli informace týkající se Vás, jako je jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, online identifikátor nebo jeden či více faktorů specifických pro fyzickou, fyziologickou, genetickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.

  • „Služba“ se vztahuje na Webovou stránku.

  • „Poskytovatel služeb“ znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Společnosti. Vztahuje se na externí společnosti nebo jednotlivce zaměstnané Společností za účelem usnadnění Služby, poskytování Služby jménem Společnosti, provádění služeb souvisejících se Službou nebo pomoci Společnosti při analýze způsobu používání Služby.
    Pro účely GDPR jsou Poskytovatelé služeb považováni za zpracovatele údajů.

  • „Údaje o používání“ se vztahují na údaje shromažďované automaticky, ať už vygenerované používáním Služby nebo ze samotné infrastruktury Služby (například doba návštěvy stránky).

  • „Webová stránka“ se vztahuje na Charma.sk, přístupnou z https://charma.sk

  • „Vy“ znamená fyzickou osobu přistupující ke Službě nebo ji používající, případně společnost či jiný právní subjekt, jménem kterého taková osoba ke Službě přistupuje nebo ji používá, podle okolností.

    Podle GDPR (Obecného nařízení o ochraně osobních údajů) můžete být označováni jako subjekt údajů nebo jako uživatel, protože jste fyzickou osobou používající Službu.

Shromažďování a používání Vašich osobních údajů

Typy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Při používání Naší služby Vás můžeme požádat, abyste nám poskytli určité osobně identifikovatelné informace, které lze použít k Vašemu kontaktování nebo identifikaci. Osobně identifikovatelné informace mohou mimo jiné zahrnovat:

  • E-mailová adresa

  • Jméno a příjmení

  • Telefonní číslo

  • Adresa, stát, provincie, PSČ, město

  • Údaje o používání

Údaje o používání

Údaje o používání jsou shromažďovány automaticky při používání Služby.

Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu (např. IP adresa) Vašeho zařízení, typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší Služby, které navštívíte, čas a datum Vaší návštěvy, doba strávená na těchto stránkách, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.

Když přistupujete ke Službě prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme automaticky shromažďovat určité informace, mimo jiné včetně typu mobilního zařízení, které používáte, jedinečného ID Vašeho mobilního zařízení, IP adresy Vašeho mobilního zařízení, mobilního operačního systému, typu mobilního internetového prohlížeče, který používáte, jedinečných identifikátorů zařízení a dalších diagnostických údajů.

Můžeme také shromažďovat informace, které Váš prohlížeč odesílá při každé návštěvě naší Služby nebo při přístupu ke Službě prostřednictvím mobilního zařízení.

Sledovací technologie a soubory cookie

Ke sledování aktivity v Naší službě a ukládání určitých informací používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie. Používanými sledovacími technologiemi jsou majáky, značky a skripty ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze Naší služby. Technologie, které používáme, mohou zahrnovat:

  • Soubory cookie nebo soubory cookie prohlížeče. Soubor cookie je malý soubor umístěný ve Vašem zařízení. Svému prohlížeči můžete nařídit, aby odmítl všechny soubory cookie, nebo aby indikoval, kdy je soubor cookie odesílán. Pokud však soubory cookie nepřijmete, možná nebudete moci používat některé části naší Služby. Pokud jste nenastavili svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odmítal, naše Služba může soubory cookie používat.
  • Webové majáky (Web Beacons). Některé sekce naší Služby a naše e-maily mohou obsahovat malé elektronické soubory známé jako webové majáky (označované také jako clear gifs, pixel tags a single-pixel gifs), které Společnosti umožňují například počítat uživatele, kteří navštívili tyto stránky nebo otevřeli e-mail, a pro další související statistiky webových stránek (například zaznamenávání popularity určité sekce a ověřování integrity systému a serveru).

Soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“. Trvalé soubory cookie zůstávají ve Vašem osobním počítači nebo mobilním zařízení, i když přejdete do režimu offline, zatímco relační soubory cookie se vymažou ihned po zavření webového prohlížeče.

Používáme relační i trvalé soubory cookie pro účely uvedené níže:

  • Nezbytné / základní soubory cookie

    Typ: Relační soubory cookie

    Spravováno: Námi

    Účel: Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro poskytování služeb dostupných prostřednictvím Webové stránky a pro umožnění používání některých jejích funkcí. Pomáhají autentizovat uživatele a předcházet podvodnému používání uživatelských účtů. Bez těchto souborů cookie nelze poskytnout služby, které jste požadovali, a tyto soubory cookie používáme pouze k poskytování těchto služeb.

  • Soubory cookie pro zásady / oznámení o přijetí

    Typ: Trvalé soubory cookie

    Spravováno: Námi

    Účel: Tyto soubory cookie identifikují, zda uživatelé přijali používání souborů cookie na Webové stránce.

  • Funkční soubory cookie

    Typ: Trvalé soubory cookie

    Spravováno: Námi

    Účel: Tyto soubory cookie nám umožňují pamatovat si volby, které provedete při používání Webové stránky, jako je například zapamatování přihlašovacích údajů nebo jazykových preferencí. Účelem těchto souborů cookie je poskytnout Vám osobnější zážitek a zabránit Vám v tom, abyste museli znovu zadávat své preference při každém použití Webové stránky.

  • Sledovací a výkonnostní soubory cookie

    Typ: Trvalé soubory cookie

    Spravováno: Třetími stranami

    Účel: Tyto soubory cookie se používají ke sledování informací o návštěvnosti Webové stránky a o tom, jak uživatelé Webovou stránku používají. Informace shromážděné prostřednictvím těchto souborů cookie mohou přímo či nepřímo identifikovat Vás jako jednotlivého návštěvníka. Je to proto, že shromážděné informace jsou obvykle propojeny s pseudonymním identifikátorem spojeným se zařízením, které používáte k přístupu na Webovou stránku. Tyto soubory cookie můžeme také použít k testování nových stránek, funkcí nebo nové funkčnosti Webové stránky, abychom zjistili, jak na ně naši uživatelé reagují.

Pro více informací o souborech cookie, které používáme, a Vašich volbách týkajících se souborů cookie navštivte naše Zásady používání souborů cookie nebo sekci Soubory cookie v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Používání Vašich osobních údajů

Společnost může používat osobní údaje pro následující účely:

  • K poskytování a udržování naší Služby, včetně sledování používání naší Služby.

  • Ke správě Vašeho Účtu: ke správě Vaší registrace jako uživatele Služby. Osobní údaje, které poskytnete, Vám mohou umožnit přístup k různým funkcionalitám Služby, které jsou Vám jako registrovanému uživateli k dispozici.

  • Pro plnění smlouvy: rozvoj, dodržování a realizace kupní smlouvy na produkty, položky nebo služby, které jste zakoupili, nebo jakékoli jiné smlouvy s Námi prostřednictvím Služby.

  • Ke kontaktování Vás: Kontaktování Vás prostřednictvím e-mailu, telefonních hovorů, SMS nebo jiných ekvivalentních forem elektronické komunikace, jako jsou oznámení typu push v mobilní aplikaci, ohledně aktualizací nebo informativních sdělení souvisejících s funkcemi, produkty nebo smluvními službami, včetně bezpečnostních aktualizací, pokud je to nezbytné nebo přiměřené pro jejich implementaci.

  • K poskytování novinek, speciálních nabídek a obecných informací o jiném zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo o které jste se dotazovali, pokud jste se nerozhodli tyto informace nedostávat.

  • Ke správě Vašich požadavků: Vyřizování a správa Vašich požadavků směrem k Nám.

  • Pro obchodní převody: Vaše informace můžeme použít k vyhodnocení nebo provedení fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, rozpuštění nebo jiného prodeje či převodu části nebo všech Našich aktiv, ať už jako součásti fungujícího podniku nebo v rámci úpadku, likvidace či podobného řízení, při kterém jsou osobní údaje námi držené o uživatelích naší Služby mezi převáděnými aktivy.

  • Pro jiné účely: Vaše informace můžeme použít pro jiné účely, jako je analýza údajů, identifikace trendů používání, určování efektivity našich propagačních kampaní a k vyhodnocení a zlepšení naší Služby, produktů, služeb, marketingu a Vašeho zážitku.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících situacích:

  • S Poskytovateli služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s Poskytovateli služeb za účelem sledování a analýzy používání naší Služby, zpracování plateb a kontaktování Vás.
  • Pro obchodní převody: Vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo převádět v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem aktiv Společnosti, financováním nebo akvizicí celého nebo části Našeho podniku jinou společností, nebo během vyjednávání o těchto záležitostech.
  • S přidruženými společnostmi: Vaše informace můžeme sdílet s Našimi přidruženými společnostmi, v takovém případě budeme po těchto přidružených společnostech vyžadovat, aby tyto Zásady ochrany osobních údajů dodržovaly. Přidružené společnosti zahrnují Naši mateřskou společnost a jakékoli další dceřiné společnosti, partnery společných podniků nebo jiné společnosti, které ovládáme nebo které jsou pod společnou kontrolou s Námi.
  • S obchodními partnery: Vaše informace můžeme sdílet s Našimi obchodními partnery, abychom Vám nabídli určité produkty, služby nebo propagační akce.
  • S ostatními uživateli: když sdílíte osobní informace nebo jinak komunikujete ve veřejných prostorech s ostatními uživateli, mohou být tyto informace zobrazeny všemi uživateli a mohou být veřejně distribuovány ven.
  • S Vaším souhlasem: Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit pro jakýkoli jiný účel s Vaším souhlasem.

Uchovávání Vašich osobních údajů

Společnost bude Vaše osobní údaje uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich právních povinností (například pokud jsme povinni uchovávat Vaše údaje, abychom vyhověli platným zákonům), řešení sporů a vymáhání našich právních dohod a zásad.

Společnost bude také uchovávat Údaje o používání pro účely interní analýzy. Údaje o používání jsou obecně uchovávány po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto údaje použity k posílení bezpečnosti nebo ke zlepšení funkčnosti Naší služby, nebo pokud jsme ze zákona povinni tyto údaje uchovávat po delší dobu.

Převod Vašich osobních údajů

Vaše informace, včetně osobních údajů, jsou zpracovávány v provozovnách Společnosti a na jakýchkoli jiných místech, kde se nacházejí strany zapojené do zpracování. To znamená, že tyto informace mohou být přeneseny do – a udržovány na – počítačích umístěných mimo Váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony o ochraně údajů mohou lišit od zákonů ve Vaší jurisdikci.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný odesláním těchto informací představuje Váš souhlas s tímto převodem.

Společnost učiní veškeré kroky přiměřeně nezbytné k zajištění toho, aby s Vašimi údaji bylo nakládáno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a k žádnému převodu Vašich osobních údajů nedojde do organizace nebo země, pokud nebudou zavedeny odpovídající kontroly, včetně zabezpečení Vašich údajů a dalších osobních informací.

Zveřejnění Vašich osobních údajů

Obchodní transakce

Pokud je Společnost zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, mohou být Vaše osobní údaje převedeny. Před převodem Vašich osobních údajů a tím, že se stanou předmětem jiných Zásad ochrany osobních údajů, poskytneme oznámení.

Vymáhání práva

Za určitých okolností může být Společnost povinna zveřejnit Vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné požadavky orgánů veřejné moci (např. soud nebo vládní úřad).

Jiné zákonné požadavky

Společnost může zveřejnit Vaše osobní údaje v dobré víře, že takové jednání je nezbytné k:

  • Splnění právní povinnosti
  • Ochraně a hájení práv nebo majetku Společnosti
  • Prevenci nebo vyšetřování možného protiprávního jednání v souvislosti se Službou
  • Ochraně osobní bezpečnosti uživatelů Služby nebo veřejnosti
  • Ochraně proti právní odpovědnosti

Zabezpečení Vašich osobních údajů

Zabezpečení Vašich osobních údajů je pro Nás důležité, ale pamatujte, že žádná metoda přenosu přes Internet ani metoda elektronického úložiště není 100% bezpečná. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně Vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Podrobné informace o zpracování Vašich osobních údajů

Poskytovatelé služeb, které využíváme, mohou mít přístup k Vašim osobním údajům. Tito dodavatelé třetích stran shromažďují, ukládají, používají, zpracovávají a přenášejí informace o Vaší aktivitě v rámci naší Služby v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů.

Analytika

Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran k monitorování a analýze používání naší Služby.

E-mailový marketing

Vaše osobní údaje můžeme využít k tomu, abychom Vás kontaktovali s newslettery, marketingovými nebo propagačními materiály a dalšími informacemi, které by Vás mohly zajímat. Zasílání jakékoli nebo všech těchto zpráv od nás můžete zrušit kliknutím na odkaz pro odhlášení z odběru nebo podle pokynů uvedených v jakémkoli e-mailu, který Vám zašleme, případně nás můžete kontaktovat.

Ochrana osobních údajů podle GDPR

Právní základ pro zpracování osobních údajů podle GDPR

Osobní údaje můžeme zpracovávat za následujících podmínek:

  • Souhlas: Udělili jste svůj souhlas se zpracováním osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů.
  • Plnění smlouvy: Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro plnění dohody s Vámi a/nebo pro jakékoli předsmluvní závazky z ní vyplývající.
  • Právní povinnosti: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Společnost vztahuje.
  • Životně důležité zájmy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro ochranu Vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiné fyzické osoby.
  • Veřejný zájem: Zpracování osobních údajů souvisí s úkolem prováděným ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci svěřené Společnosti.
  • Oprávněné zájmy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných Společností.

V každém případě Vám Společnost ráda pomůže objasnit konkrétní právní základ, který se na zpracování vztahuje, a zejména to, zda je poskytnutí osobních údajů zákonným či smluvním požadavkem, nebo požadavkem nezbytným k uzavření smlouvy.

Vaše práva podle GDPR

Společnost se zavazuje respektovat důvěrnost Vašich osobních údajů a zaručit Vám možnost uplatnit Vaše práva.

Podle těchto Zásad ochrany osobních údajů a ze zákona (pokud se nacházíte v EU) máte právo:

  • Požádat o přístup k Vašim osobním údajům. Právo na přístup, aktualizaci nebo smazání informací, které o Vás máme. Pokud je to možné, můžete ke svým osobním údajům přistupovat, aktualizovat je nebo požádat o jejich smazání přímo v sekci nastavení svého účtu. Pokud tyto úkony nemůžete provést sami, kontaktujte nás a my Vám pomůžeme. To Vám rovněž umožňuje získat kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme.
      • Přístup k informacím o účtu
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain
  • Požádat o opravu osobních údajů, které o Vás uchováváme. Máte právo na opravu jakýchkoli neúplných nebo nepřesných informací, které o Vás uchováváme.
      • Upravit informace o účtu
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain
  • Spravovat své žádosti. Máte právo nás požádat o zobrazení všech Vašich žádostí.
      • Zobrazit všechny žádosti
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain
  • Vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů. Toto právo existuje v případech, kdy se při zpracování spoléháme na oprávněný zájem a v dané situaci existuje důvod, kvůli kterému chcete proti našemu zpracování osobních údajů na tomto základě vznést námitku. Máte také právo vznést námitku, pokud Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu.
  • Požádat o výmaz Vašich osobních údajů. Máte právo nás požádat o smazání nebo odstranění osobních údajů, pokud pro nás neexistuje žádný legitimní důvod v jejich zpracování pokračovat.
      • Smazat informace o účtu
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain
  • Požádat o přenos Vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje Vám nebo Vámi zvolené třetí straně poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Vezměte prosím na vědomí, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně udělili souhlas nebo kde jsme informace použili k plnění smlouvy s Vámi.
  • Odvolat svůj souhlas. Máte právo odvolat svůj souhlas s použitím Vašich osobních údajů. Pokud svůj souhlas odvoláte, nemusíme být schopni Vám poskytnout přístup k některým specifickým funkcím Služby.

Uplatňování Vašich práv na ochranu údajů podle GDPR

Svá práva na přístup, opravu, výmaz a námitku můžete uplatnit kontaktováním nás. Vezměte prosím na vědomí, že před vyřízením takových žádostí Vás můžeme požádat o ověření totožnosti. Pokud podáte žádost, vynasnažíme se Vám odpovědět co nejdříve.

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ohledně našeho shromažďování a používání Vašich osobních údajů. Pro více informací, pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), se prosím obraťte na místní dozorový úřad pro ochranu údajů v EHP.

Ochrana soukromí dětí

Naše služba není určena pro osoby mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a víte, že nám Vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 13 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

Pokud se musíme spoléhat na souhlas jako na právní základ pro zpracování Vašich informací a Vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme tento souhlas vyžadovat předtím, než tyto informace shromáždíme a použijeme.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše služba může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, budete přesměrováni na stránky této třetí strany. Důrazně Vám doporučujeme, abyste si prostudovali zásady ochrany osobních údajů každého webu, který navštívíte.

Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem, zásadami ochrany osobních údajů nebo praktikami jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran a neneseme za ně žádnou odpovědnost.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách Vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.

O změně Vás budeme informovat e-mailem a/nebo výrazným upozorněním v rámci naší Služby ještě předtím, než změna vstoupí v platnost, a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Doporučujeme Vám tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat, zda nedošlo k nějakým změnám. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na této stránce.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat:

  • Návštěvou této stránky na našem webu: https://charma.sk
  • Zasláním e-mailu na adresu: info@charma.sk